¿Qué son las habilidades blandas y cómo podrían ayudarte a tener éxito en el trabajo? Siga leyendo para descubrir las habilidades blandas profesionales más valiosas y lo que puede hacer para mejorar las suyas.
¿Qué son las habilidades blandas?
Las habilidades blandas son los rasgos de personalidad, los comportamientos y las habilidades interpersonales que utilizamos para interactuar con otras personas. En el lugar de trabajo, representan nuestra capacidad para trabajar de manera eficaz y armoniosa con los demás, y es por esta razón que son exactamente el tipo de habilidades que buscan los empleadores.
Si bien las habilidades laborales tradicionales en áreas como los negocios y la gestión son importantes, las habilidades blandas, aunque a menudo se pasan por alto, son cruciales para el progreso profesional. Según la Sociedad de Gestión de Recursos Humanos (SHRM) Informe sobre el estado del lugar de trabajo 2021-22el 77% de los profesionales de recursos humanos dijeron que mejorar las habilidades blandas de los empleados era clave para los planes futuros de sus organizaciones.
Las habilidades blandas no suelen estar ligadas a profesiones específicas, sino que se relacionan con nuestras personalidades y, como tales, son habilidades altamente transferibles. Aunque son menos tangibles que las habilidades duras, aún se pueden aprender y desarrollar, y los empleadores valorarán cualquier calificación que tenga que demuestre la voluntad de mejorarlas.
Algunas habilidades blandas fundamentales para el lugar de trabajo incluyen la creatividad, la persuasión, la inteligencia emocional y la colaboración. Veremos cada uno con más detalle a continuación.
¿Por qué son importantes las habilidades blandas?
Las habilidades blandas son vitales para los empleadores, tanto que un encuesta reciente de LinkedIn descubrió que el 92% de los profesionales del talento creen que las habilidades blandas son igual o más importantes que las habilidades duras cuando se trata de contratar a la persona adecuada para el trabajo. En parte, esto se debe a su versatilidad.
Además de aumentar sus posibilidades de ser contratado, sus habilidades blandas también lo ayudarán a retener a los empleados que trabajan para usted. El Informe de aprendizaje en el lugar de trabajo de 2022 de LinkedIn encontró que los gerentes deben tener habilidades blandas «sobrealimentadas» y que los trabajadores de las empresas que luchan con ellas tienen un 50% más de probabilidades de buscar un nuevo trabajo.
La comunicación efectiva bajo mucho estrés, empatizar o alentar a un miembro del equipo que podría estar luchando y trabajar en colaboración para cumplir con una fecha límite son ejemplos de habilidades blandas que tienen la mayor importancia para cualquier organización.
Las habilidades blandas también son exclusivamente humanas. En un lugar de trabajo y un mercado laboral que cambia a gran velocidad debido al avance tecnológico, son el tipo de habilidades que, hasta el momento, no pueden ser replicadas por la inteligencia artificial (IA). esto solo aumentar su importancia en el futuro.
Al comprender qué son las habilidades blandas y descubrir cómo puede desarrollarlas, fortalecerá su CV o currículum, lo cual es especialmente útil si está pensando en cambiar de rol o carrera.
Para comenzar, hemos elaborado una lista de habilidades blandas a continuación y cómo puede desarrollarlas. También hemos señalado a Cursos de habilidades blandas relevantes que puede tomar de forma gratuita en FutureLearn.
Las habilidades blandas más importantes
Creatividad
El informe Future Of Jobs del Foro Económico Mundial colocó la creatividad entre las cinco habilidades más importantes para el futuro. En un mundo post-Covid, la creatividad se considera esencial para abordar los problemas que enfrentan nuestras organizaciones y economías. ¡LinkedIn clasificó la creatividad como el activo comercial más valioso de 50,000 habilidades basadas en el trabajo! Pero la creatividad como una habilidad blanda no significa que tengas que ser artista o diseñador. Se trata de aprender a pensar de manera creativa y encontrar soluciones innovadoras para resolver los problemas de su organización.
A medida que las tareas de trabajo repetitivas se automatizan cada vez más, es el empleado creativo quien será muy valorado, ya que no solo puede completar el trabajo, sino también pensar en cómo mejorar el proceso en sí.
Cómo ser más creativo
Aprender a abordar su trabajo de una manera más creativa, incluso poco ortodoxa, es algo que puede aprender a hacer.
Cosas simples como mantener una mente abierta cuando se enfrenta a ideas en lugar de cerrarlas de inmediato, o utilizar técnicas creativas como mapas mentales, juegos de roles o provocaciones, pueden ser extremadamente útiles.
Con los cursos dirigidos por socios de FutureLearn impartidos por diversas instituciones académicas y organizaciones, puede aprender a resolver problemas cotidianos. usar la creatividad para obtener una ventaja competitiva en el lugar de trabajo.
Comunicación
La comunicación eficaz en el lugar de trabajo se basa en su capacidad para conversar productivamente con los demás. Si eres capaz de hablarle a la gente de forma clara y educada, al mismo tiempo que escuchas con empatía lo que dicen tus compañeros, clientes o clientes, serás más productivo y obtendrás mejores resultados.
La comunicación exitosa implica habilidades verbales, no verbales y escritas, junto con una comprensión de la escucha activa.
Cómo mejorar las habilidades de comunicación.
Las comunicaciones son un aspecto clave de casi todos los trabajos y se utilizan todos los días, por lo que aprender a comunicarse de manera efectiva es una habilidad crucial.
Puede tomar medidas para mejorar su comunicación centrándose en lo básico, como simplificar su mensaje o hacer una verificación rápida de cómo su lenguaje corporal podría estar afectando sus habilidades de comunicación. Además, asegúrese de estar completamente comprometido cuando escuche a los demás, ya que esto los llevará a estar más atentos cuando esté hablando.
Si cree que sus interacciones con colegas, desde directores senior hasta sus subordinados directos, podrían mejorarse, debería pensar en tomar uno de los siguientes.Nuestros cursos están diseñados para transformar sus habilidades de comunicación y enseñarle cómo navegar por una colaboración positiva en el lugar de trabajo moderno. Descubrirá que, además de aumentar su eficacia personal reducirá sus niveles de estrés al obtener una mejor comprensión de los asuntos laborales y de los empleados, simplemente gracias a su mayor capacidad para comunicarse y absorber información.
Inteligencia emocional
La inteligencia emocional es tu capacidad para comprender y controlar tus propias emociones, al mismo tiempo que reconoces y sientes empatía por las emociones de quienes te rodean.
La inteligencia emocional en el lugar de trabajo es una habilidad blanda muy buscada. Ser capaz de aprovechar sus propias emociones mientras comprende las motivaciones y los sentimientos de sus colegas conducirá a relaciones más armoniosas y productivas.
La inteligencia emocional también es una habilidad blanda muy apreciada en roles de alta presión cuando mantener la calma es clave, o aquellos que implican negociación y la necesidad de comprender la posición de la otra parte.
Cómo ser más inteligente emocionalmente
Tomarse el tiempo para trabajar en su inteligencia emocional puede parecer un poco inusual, ya que muchas de las facetas clave, como la empatía o la autoconciencia, pueden parecer cualidades innatas. Sin embargo, todas estas son habilidades que se pueden desarrollar con el entrenamiento adecuado.
Por ejemplo, piense en una situación en el lugar de trabajo en la que sus emociones pueden haber trabajado en su contra y piense en cómo esto afectó el resultado. Úsalo como punto de partida para desarrollar tu autoconciencia, que es el primer paso para mejorar la inteligencia emocional.
Descubra por qué la inteligencia emocional es una habilidad tan importante en el lugar de trabajo con uno de nuestros cursos cortos de clase mundial y aprenda cómo se puede usar para resolver conflictos y construir mejores relaciones.
Otra gran opción puede ser el curso Inteligencia emocional en la práctica de Big Think, donde descubrirás técnicas para desarrollar tu inteligencia emocional.
Pensamiento crítico
El pensamiento crítico es la capacidad de razonar y analizar la información de manera efectiva. En el lugar de trabajo, el pensamiento crítico implica el proceso de tomar información o problemas y procesarlos de la manera más lógica para extraer valor y encontrar soluciones.
Es una habilidad blanda muy valorada, en parte porque funciona muy bien junto con otras habilidades blandas. Por ejemplo, si tiene fuertes habilidades de pensamiento crítico, mejorará su gestión del tiempo porque puede resolver problemas más rápido.
Cómo mejorar el pensamiento crítico
Ser capaz de demostrar situaciones en las que ha empleado el pensamiento crítico a los empleadores es un activo valioso. El primer paso para pensar de manera más crítica es considerar detenidamente la información que se le presenta.
Haga preguntas, explore las motivaciones en todos los lados y no tome nada al pie de la letra. Al evaluar rigurosamente la información, estará mejor posicionado para tomar decisiones informadas, que es la esencia del pensamiento crítico.
Mejore y desarrolle sus habilidades de pensamiento lógico y crítico con un curso corto de FutureLearn y demuestre a los empleadores que comprende los conceptos clave del sujeto.
Por ejemplo, nuestro curso de Pensamiento crítico y estratégico en la práctica de Big Think te enseñará a resolver problemas complejos con pensamiento estratégico.
Adaptabilidad
La adaptabilidad, o flexibilidad, es la capacidad de aceptar el cambio y los desafíos con una actitud positiva e ingeniosa.
Todos enfrentamos problemas inesperados en el lugar de trabajo, pero aquellos con fuertes habilidades de adaptabilidad pueden abordarlos con calma y encontrar soluciones más rápido que aquellos que pueden ser menos flexibles.
Además, dado que el lugar de trabajo moderno está en constante evolución, tener un nivel de resistencia a estos cambios y la capacidad de verlos como oportunidades en lugar de obstáculos es un activo atractivo para los empleadores.
Cómo mejorar tu adaptabilidad
Adaptabilidad significa ser ingenioso, curioso y persistente. Aprender a agregar esto a su propio conjunto de habilidades requiere práctica, pero vale la pena el esfuerzo.
Trate de estudiar a colegas que usted percibe como especialmente flexibles o cuya actitud en el lugar de trabajo le gustaría replicar. Puede tomar notas sobre sus comportamientos o pedirles orientación directamente.
Si se enfrenta a un desafío particularmente difícil, intente encontrar los aspectos positivos; por lo general, habrá algunos, incluso si es solo la oportunidad de mostrar cómo ha superado un problema.
Descubra cómo aumentar su adaptabilidad y resiliencia en el lugar de trabajo en un curso en línea dirigido por expertos.
Colaboración
La colaboración, también conocida como trabajo en equipo, es la capacidad de trabajar eficazmente con sus colegas. Abarca y requiere una variedad de otras habilidades interpersonales importantes, como la inteligencia emocional, la adaptabilidad y la comunicación.
Trabajar en colaboración significa que puede resolver problemas más rápido y comprender mejor sus propias fortalezas y debilidades. Trabajar juntos también fomenta un ambiente de trabajo saludable de aprendizaje y de intercambio entre colegas.
Cómo trabajar más colaborativamente
Trabajar junto con otros hacia un objetivo común es un aspecto crucial y común de muchos roles, por lo que ser capaz de hacerlo de manera efectiva es una habilidad en la que vale la pena invertir.
Aprender a trabajar de manera más colaborativa primero requiere un autoanálisis de dónde siente que trabaja bien en un equipo y dónde cree que podría mejorar.
La próxima vez que se encuentre en una situación de trabajo colaborativo, intente asumir un rol al que no esté acostumbrado. Esto le ayudará a desarrollar un espectro completo de habilidades de trabajo colaborativo.
Aprenda a trabajar de manera eficaz y colaborativa con su equipo, ya sea que esté en casa o en el otro lado del mundo, con los cursos de mejora profesional de FutureLearn.
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