¿Qué es la satisfacción laboral y por qué es importante?

Mucha gente usa el término «satisfacción laboral» como nada más que una palabra de moda, pero puede ser realmente importante profundizar en lo que significa y cuán importante es.

Hay tantos trabajos y tipos de carrera por ahí. Algunos trabajos pueden ser estables y con buenos salarios, mientras que otros pueden ser más emocionantes. Mientras que algunos trabajos se tratan de ayudar a las personas, otros te permiten aprender y mejorar. Pero, ¿qué tipo de trabajo se adapta a diferentes tipos de personas? ¿Y cómo puede la satisfacción laboral afectar el desempeño de los empleados? Estas son algunas de las preguntas importantes que esperamos responder en este artículo.

Encontrar el puesto y la empresa adecuados

Si alguna vez escuchó a alguien quejarse de su trabajo, podría ser porque no está satisfecho con su trabajo. Por supuesto, existe una diferencia entre tener un mal día y la falta de satisfacción en su trabajo en general, pero si tiene una aversión constante por su trabajo, es posible que deba encontrar un puesto con una mayor satisfacción laboral. Aprender sobre bienestar y resiliencia en el trabajo con la Universidad de Leeds puede ayudarlo a lograr un buen equilibrio entre el trabajo y la vida.

La satisfacción laboral no se trata solo del rol en el que trabaja: diferentes empresas u organizaciones tienen diferentes enfoques que pueden marcar la diferencia en si sus empleados están satisfechos o no. Para hacerlo más complejo, todos encontramos satisfacción laboral en diferentes aspectos del empleo. Eche un vistazo a algunos de los impulsores de la satisfacción frente a la insatisfacción al inspirar y motivar a las personas para ver algunos ejemplos.

Si recién está comenzando a pensar en sus opciones de carrera, tomar Career Planning Essentials: Unlock Your Future de la Universidad Tecnológica de Lulea lo ayudará a desbloquear sus posibilidades.

¿Qué es la satisfacción laboral?

La satisfacción laboral se basa en cómo nos sentimos acerca de nuestro trabajo: los buenos componentes de la carrera que nos hacen sentir valorados o nos permiten sentir que tenemos un propósito, frente a los malos componentes, como largas horas o tareas desagradables, o sentirse infravalorado como empleado. Aprenda a trazar un mapa de lo que constituye los componentes de una carrera satisfactoria para usted en este paso abierto.

Objetivos, metas y valores

La cantidad de satisfacción que alguien obtiene de un trabajo depende completamente de sus objetivos, metas y valores. Una persona puede encontrar satisfacción laboral al tener un trabajo simple y recibir un cheque de pago regular para sus intereses, mientras que otra persona puede encontrar este tipo de trabajo sin satisfacción y desear desafíos profesionales.

Puede ser difícil descifrar su criterio de carrera personal e ideal, pero lo hacemos fácil con esta práctica guía. Sin embargo, es importante tratar de averiguar lo que quiere de una carrera antes de comenzar a buscar nuevos trabajos.

Averiguar a qué tipo de carrera desea aspirar y qué tipo de carrera le daría satisfacción laboral también puede ayudarlo a decidir qué tipo de materias estudiar y capacitación emprender. Si aún no está seguro, no se preocupe: consulte cómo creer, construir, convertirse: cómo potenciar su carrera de Allbright para identificar algunas de sus principales fortalezas y motivaciones.

Diferentes roles de trabajo

Vale la pena señalar que los diferentes roles laborales dentro de un campo aún pueden brindar tipos muy diferentes de satisfacción laboral. Por ejemplo, hay una gran cantidad de profesiones dentro del campo de la medicina, que van desde funciones orientadas al paciente, como enfermeras y médicos, hasta funciones administrativas, investigadores e incluso mensajeros.

Determinar qué factores aumentarán la probabilidad de satisfacción laboral para usted puede ayudarlo a reducir su función laboral ideal. En lugar de buscar demasiado en el campo en el que desea trabajar, clasifique el puesto de trabajo que desea y comience desde allí.

Por otro lado, si trabaja en recursos humanos, es posible que desee considerar la importancia de la satisfacción laboral al momento de contratar. Si un empleado está satisfecho con su función, es probable que se involucre más en su trabajo y permanezca más tiempo en la empresa.

Los 12 ingredientes clave para la satisfacción laboral

Si la definición de buena satisfacción laboral de todos es diferente, significa que la receta para alcanzar la satisfacción laboral cambiará de persona a persona. Sin embargo, hay algunos ingredientes clave que a menudo contribuyen a la sensación de disfrutar de su trabajo.

Descubrir esto puede ser la clave para ayudar a aumentar la motivación de los empleados. Algunos de los aspectos más buscados de los trabajos se enumeran a continuación.

1. Seguridad laboral

Preocuparse por si tendrá o no un trabajo en seis meses es estresante. Tener una buena seguridad laboral hace que las personas estén más felices en sus trabajos, lo que significa que es posible trabajar hacia objetivos a largo plazo y sentir un sentido más fuerte de comunidad y propósito dentro de la empresa.

2. Condiciones de trabajo

No hace falta decir que todos los empleados se sienten mejor con buenas condiciones de trabajo. Si tu lugar de trabajo es un espacio agradable para pasar el tiempo, donde recibes feedback constructivo sin acoso, te sentirás más a gusto en el trabajo y, por tanto, más satisfecho.

Las horas extras no programadas, las expectativas de desempeño poco realistas y la cultura laboral tóxica pueden generar sentimientos de insatisfacción y el deseo de buscar otro trabajo. Tener cuidado de construir un ambiente de trabajo saludable que enfatice el valor de sus empleados, por otro lado, conduce a buenas condiciones de trabajo y a un aumento en la satisfacción laboral.

Aprender sobre Resiliencia profesional: desarrollar habilidades para prosperar en el trabajo con la Universidad de Deakin lo ayudará a defenderse y contribuir a un ambiente de trabajo saludable.

3. Pago y beneficios

Este es un aspecto particularmente divisivo del trabajo. Algunas personas aceptarán trabajos con salarios más bajos que les brinden satisfacción al minimizar la presión y permitir un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida. Para muchas personas, sin embargo, el salario es un gran factor que contribuye a la satisfacción laboral. Por supuesto, casi nadie rechazará un salario más alto si le gusta su trabajo. Los beneficios adicionales también son importantes. Los beneficios pueden sentirse más personales que un paquete de pago y, por lo general, agregan valor más allá de un cheque de pago a un rol.

4. Comunicación

La comunicación clara y abierta en un lugar de trabajo hace que los empleados se sientan confiables y apreciados. Disipa cualquier preocupación que puedan tener sobre su desempeño, aumenta la transparencia dentro de la empresa y fomenta la confianza. La comunicación es increíblemente importante en el trabajo. Si está buscando mejorar sus habilidades, el curso de Habilidades interpersonales y de comunicación en el trabajo de la Universidad de Leeds es el lugar perfecto para comenzar.

Para muchos empleados, es importante poder comunicarse abiertamente con sus gerentes cuando tienen inquietudes, quejas o están tratando asuntos personales, sin correr el riesgo de ser sancionados por hacerlo.

5. Reconocimiento

Si pones mucho esfuerzo en tu trabajo, quieres que eso sea reconocido. El reconocimiento puede incluir bonos (financieros o de otro tipo) o puede ser tan simple como ser apreciado por los compañeros de trabajo y su jefe. Si las personas sienten que sus esfuerzos pasan desapercibidos, probablemente dejarán de trabajar tan duro en el futuro o sentirán que su trabajo no es gratificante.

6. Desarrollo de carrera

Mientras que algunas personas están felices de trabajar en un trabajo indefinidamente, otras quieren opciones para el desarrollo y la progresión profesional. Esto puede incluir tener planes y rutas para las promociones, o formas integradas de mejorar las habilidades y estudiar para obtener nuevas calificaciones en línea con la progresión profesional deseada. Aprender un poco sobre las habilidades esenciales para el desarrollo de su carrera con este curso de la Universidad de Leeds acelerará su progreso.

7. Variedad

La variedad de trabajos puede ser vital para fomentar la satisfacción. Si bien hacer que los empleados se concentren en una sola tarea puede ayudar a la eficiencia, puede ser desmoralizador para las personas no tener flexibilidad o diversidad en lo que hacen. Los empleados suelen estar más satisfechos cuando tienen la oportunidad de participar en proyectos interesantes y desafiantes.

8. Reconocer las diferencias de los empleados

Si las personas sienten que el empleador ve y reconoce sus diferencias, es probable que estén más satisfechas. A nadie le gusta que lo traten como un número o una estadística; todos preferimos que nos traten como individuos. Esto significa tanto reconocer al empleado como una persona más allá del lugar de trabajo, como ver y respetar sus fortalezas y experiencias. Ambos enfoques ayudan a las personas a sentirse más valoradas.

Comprender la importancia de la diversidad y la inclusión es clave para desarrollar un lugar de trabajo saludable. Comience con el curso ExpertTrack, Desarrollar diversidad, equidad e inclusión en las industrias creativas para asegurarse de que está creando un lugar de trabajo seguro, inclusivo y solidario.

9. Valores de la empresa

Es difícil para las personas sentirse comprometidas con una causa con la que no están de acuerdo. Esta es la razón por tener los valores fundamentales de la empresa es muy importante. Trabajar para una empresa que se alinee con sus valores aumentará su deseo de trabajar para esa empresa. Si una empresa no combina sus valores fundamentales con la acción, esto puede crear disonancia y hacer que las personas se sientan menos satisfechas en su trabajo.

Es por eso que la idea de trabajar para organizaciones benéficas o en el cuidado de la salud puede ser atractiva. Muchas personas quieren sentir que están marcando una diferencia en el mundo, pero puede ser más sutil que eso. Si las empresas fomentan la recaudación de fondos de caridad o si están comprometidas con las buenas prácticas ambientales, por ejemplo, es más probable que los empleados estén satisfechos con la empresa para la que trabajan porque se alinea con sus valores.

10. Contacto humano

Como se mencionó anteriormente, muchas personas quieren trabajar para empresas o en puestos en los que ayuden a los demás. Esto puede ser un factor determinante importante para muchos; ayudar a otra persona como parte de un trabajo infunde un sentido de propósito. Sin embargo, para otras personas, trabajar con miembros del público puede resultarles difícil. En este caso, es probable que se sientan más satisfechos trabajando solos o como parte de un pequeño equipo.

11. Conciliación de la vida personal y laboral

La mayoría de las personas trabajan para pagar su estilo de vida, por lo que es importante tener en cuenta el equilibrio entre el trabajo y la vida personal que tienen los empleados. Tiene que haber espacio en un puesto de trabajo para los grandes momentos de la vida, como formar una familia. Respetar esto y brindar apoyo para fomentar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal hace que los empleados se sientan valorados.

12. Respeto a la enfermedad

Es de esperar que la mayoría de las personas solo se enfermen una o dos veces al año, pero a veces las personas están enfermas por más tiempo o con más frecuencia. Esto es especialmente cierto después de la pandemia de COVID-19. Es importante que los empleados se sientan seguros para recuperarse de una enfermedad, sin preocuparse de perder sus trabajos o sentirse presionados a trabajar cuando no se encuentran bien.

Cómo la satisfacción laboral afecta el desempeño de los empleados

Si los empleados están felices y tienen una alta satisfacción laboral, es más probable que trabajen bien en sus trabajos y permanezcan más tiempo en una empresa. De hecho, las unidades de negocio en las que los empleados obtienen una puntuación en la mitad superior en compromiso de los empleados tienen, en promedio, una tasa de éxito un 50 % más alta en los resultados de productividad.

Los beneficios de una alta satisfacción laboral

Si alguien se siente feliz, relajado, valorado y motivado, su rendimiento aumenta. Veamos los beneficios de una buena satisfacción laboral dentro de una empresa.

Baja rotación

Si sus empleados están contentos y se sienten satisfechos con su función, es menos probable que busquen empleo en otro lugar. Esto ahorra tiempo y dinero gastado en contratar y capacitar a nuevo personal, especialmente en campos altamente técnicos donde los períodos de incorporación y capacitación pueden llevar meses.

También reduce enormemente los costos de los departamentos de recursos humanos. Como beneficio adicional, si las personas pueden trabajar constantemente con los mismos compañeros de trabajo durante años, pueden construir buenas relaciones, lo que también aumenta la moral de la oficina y la satisfacción laboral.

Fidelización y boca a boca

El perfil y la marca de la empresa son vitales para encontrar y retener a los mejores talentos. Si tiene trabajadores satisfechos y felices, es más probable que se mantengan leales a la empresa. También aumenta las posibilidades de que hablen muy bien de su lugar de trabajo con amigos y familiares. Este boca a boca es invaluable para construir una reputación positiva en la empresa, lo que puede tener un impacto más allá de la contratación.

Mayores ganancias

Algunos empleados pueden rechazar ofertas de salarios más altos en otros lugares, para permanecer en una empresa en la que tienen una gran satisfacción laboral. Sin embargo, la mayoría de las personas trabajarán más duro y lo harán mejor si se sienten satisfechas en su trabajo. Esto puede contribuir directamente a su productividad y beneficios, por ejemplo, mediante la creación de mejores relaciones de trabajo con los clientes.

Mejor colaboración

Si la cultura laboral es saludable y equilibrada, es más probable que los empleados en general estén felices en su lugar de trabajo y más dispuestos a colaborar. Por otro lado, si los empleados se sienten infelices, puede disminuir la productividad en todos los ámbitos y crear una cultura laboral difícil. Una empresa funciona o fracasa como un todo; si los empleados no están contentos, tendrá un efecto dominó.

La gran parte es que una vez que logra definir la satisfacción laboral para usted o para las personas con las que trabaja, puede aumentar el compromiso laboral y aumentar la productividad de manera masiva. Describimos las cuatro dimensiones de la creación de compromiso de los empleados en nuestro paso abierto, ¿Cómo se puede aumentar el compromiso laboral?

Por supuesto, como empleado, existen enormes beneficios para la satisfacción laboral. El aumento de la productividad proviene de sentirse más valorado, tener un mejor equilibrio entre el trabajo y el hogar y sentirse apoyado. Apuntar a una alta satisfacción laboral debe ser un esfuerzo de colaboración entre empresas y empleados, beneficiando a ambas partes.

¿Qué carreras tienen la mayor satisfacción laboral?

Ahora que hemos cubierto los beneficios de la satisfacción laboral, tanto para la empresa como para el empleado, ¿cómo hacemos para encontrar roles con la mayor satisfacción laboral? ¿Es tan simple como escoger un trabajo de una lista?

Lamentablemente, la respuesta es no. Recuerde: la idea de cada uno sobre el trabajo de sus sueños es diferente y todos le dan importancia a diferentes factores. El hecho es que todos tenemos una receta diferente para la satisfacción laboral.

Si le preocupa aceptar un trabajo en nuestro mundo cada vez más digital, nuestro curso Skills to Succeed in the Digital Workplace de la Universidad de Leeds lo ayudará a competir con otros y encontrar satisfacción.

4 de las carreras mejor valoradas

Habiendo dicho eso, algunos trabajos constantemente obtienen una alta calificación en las encuestas de satisfacción laboral. Si ha trabajado en uno de estos trabajos antes pero no lo encontró satisfactorio, es posible que desee considerarlo. Podría ser que la empresa para la que trabajó obtuvo una puntuación baja en satisfacción laboral, y trabajar para otra empresa podría brindarle la satisfacción que está buscando.

Enfermero

La enfermería es una carrera estable y preparada para el futuro, y en muchas funciones de enfermería, la satisfacción laboral se clasifica entre el 94 y el 98 %. Si bien este puesto de trabajo puede no ser para todos, muchas personas encuentran una gran satisfacción cuando trabajan como enfermeras.

Ayudar a las personas junto con la oportunidad de trabajar en un campo emocionante y acelerado hace que este sea un trabajo gratificante. FutureLearn tiene varios cursos de enfermería para que pueda iniciarse en este campo, como nuestro curso de introducción a la enfermería y cursos para explorar el papel de la enfermería.

Desarrollador de software

Muchos expertos en recursos humanos dicen que los desarrolladores de software tendrán una gran demanda en el futuro previsible. Esta carrera puede ser muy lucrativa, especialmente si estudias lenguajes de programación raros.

Además, muchos desarrolladores de software pueden trabajar desde casa. El trabajo remoto puede ayudarlo a encontrar el equilibrio adecuado entre el trabajo y la vida, especialmente si tiene hijos o mascotas. Por supuesto, hay mucho que aprender, desde conceptos básicos de desarrollo de software hasta habilidades especializadas en lenguajes como Python o JavaScript, pero mucho de esto se puede aprender a través de cursos en línea.

Obrero

La construcción es una gran carrera para las personas a las que les gusta trabajar en proyectos que los mantienen de pie. Muchos consideran que la construcción es un campo bien pagado, dependiendo de sus especializaciones o experiencia, y hay una gran satisfacción al hacer algo desde cero mientras se les paga bien.

Hay muchos cursos de construcción para ayudarlo a ingresar al campo, desde ingresar a la construcción hasta aprender sobre construcción y desarrollo sostenibles.

Psicólogo

La psicología es un campo amplio e involucra todo, desde ayudar a las personas a superar o vivir con condiciones de salud mental, hasta realizar experimentos e investigaciones. Dentro de esto, hay numerosas especializaciones, casi tantas como condiciones de salud mental.

Este puede ser un campo increíblemente gratificante para muchos. También es un campo altamente calificado, con el potencial de progresar hacia la psicología clínica superior o la práctica basada en la investigación. Sin embargo, generalmente se necesita un doctorado para convertirse en psicólogo.

Pensamientos finales

La amplia gama de trabajos enumerados muestra cómo es la satisfacción laboral personal: mientras que una persona puede estar más satisfecha sentada en una oficina escribiendo código para un programa de PC avanzado, otra puede encontrar satisfacción ayudando a construir la infraestructura que usamos día a día.

Puede ser difícil descubrir cómo lograr la satisfacción laboral o cómo ayudar a inspirar satisfacción laboral en quienes lo rodean, pero las recompensas en felicidad y productividad hacen que valga la pena.